回应对象

    回应对策

    ［特别提示］

    回应对象——人的态度变化主要来自两个方面，一是他人的态度，二是相关数据。前者是指人的表情，肢体动作对自己所发射信息的回应；后者指通过一些可视性报表得到的数据反馈，例如各种调查反馈表，财务报表等。人生就是一个以不同角色与他人互动的过程。自己传播出去的信息是否得到了他人的响应？这种响应是积极的还是消极的？是否有判断？得到的判断是否正确？依据判断是否进行了回应方案的筛选？是否试探性的回应等。这些问题的思考和把握程度往往决定着人际互动的质量。

    回应对策——查询原因，找到对策、试探性回应。主要包括三点：第一，查询相关原因，找到“漏水”之处，才可能堵上真正的漏洞。第二，找到相关解决措施，并进行反复论证。第三，试探性回应又称局部改革，局部试验，无误后再采取大规模的行动。

    3分钟即兴论述题之三十六

    慎而思之，勤而行之。

    请你根据上述论述题列出论点、论据：

    论点1：

    论据：

    论点2：

    论据：

    ［深层思考］

    近期你的上司对你的态度如何？

    按不同类别，有哪些回应之策？

    检查一下你的下属近期对你的态度，提出回应之策。

    题目：（请您拟定）

    有一位富翁，他家的狗在散步时跑丢了，于是这位富翁就在当地报纸上发了一则启事：有狗丢失，归还者，付酬金1万元，同时附有小狗的一张占满大半个栏目的彩照。

    启事刊出后，送狗者络绎不绝，但都不是富翁家的。富翁的太太认为，真正捡狗的人肯定嫌给的钱少，因为那可是一只纯正的爱尔兰名犬。于是，富翁就把电话打到报社，把酬金改为2万元。

    一位沿街流浪的乞丐在报摊上看到了这则启事后，立即跑回他的住处，因为前天他在一家公司的躺椅上打盹时捡到了一只狗，现在这只狗就在他的住处拴着。这只狗果然是富翁家的。第二天一大早，乞丐就抱着狗出门了，准备去领2万元酬金。可是当他经过一个小报摊的时候，无意中又看到了那则启事，不过酬金已变成3万元。乞丐又折回他的住处，把狗重新拴在那儿。第四天，酬金果然又上涨了。

    在接下来的几天时间里，乞丐天天浏览当地报纸的广告栏，当酬金涨到使全城的市民都感到惊讶时，乞丐返回他的住处。可是，那只狗已经死了。因为这只狗在富翁家吃的都是鲜牛奶和牛肉，对这位乞丐从垃圾桶里捡来的东西根本受不了。

    点燃你的思考：

    ［特别赠送］

    职场成功者的十大特质之六

    眼光好——选择能力强，能够在恰当的时机选对做事的项目（事业），选对人（上司、同事、下属、顾客），并对相关人和事采取了恰当的做法。</p>

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