快速满足顾客的需求永远是对的

    服从领导的决定永远是对的

    团结永远是对的

    不注重态度和技能的提升永远是错的

    不执行现行的制度永远是错的

    ［特别提示］

    快速满足顾客的需求永远是对的——顾客需求就是我们的工作方向和内容，为顾客做一切可能做到的事情。因为顾客是上帝，他们不必依赖我们，但我们必须依赖他们。所以，快速满足顾客需求永远是对的。

    服从领导的决定永远是对的——企业从某个角度上看就是军队。在军队里，只有政通令行，步调一致才能取得胜利；而军人则以服从命令为天职。假若你对上司的命令有异议，可在向其申诉无效后，越级反映；指令仍就一致的话，就必须在保留意见的前提下执行。否则，你将可能遭受被解雇的处分。

    团结永远是对的——努力靠自己，成功靠团队。一个和谐的团队气氛是成功的前提，这种氛围来自每一个队员对大局的稳定和团结所作的努力。

    不注重态度和技能的提升永远是错的——建设学习型组织不仅是一种先进的管理理论，而且也是当今市场竞争的需要。因为，谁被对手落下半步，谁就可能遭遇被狼吃掉的危险。

    不执行现行的制度永远是错的——执行等于赢，不执行或执行力弱就等于输，这已是不争的事实。

    3分钟即兴论述题之五

    有时候负责任意味着得罪人。

    请你根据上述论述题列出论点、论据：

    论点1：

    论据：

    论点2：

    论据：

    ［深层思考］

    当你的想法与上司的决定有冲突时，你是如何解决的？

    哪些因素影响人们在工作中执行力的效果？

    题目：（请您拟定）

    海州知府孙冕很有经济头脑，听说发运司准备在海州设置3个盐场，便坚决反对，并提出了许多理由。后来发运使亲自来海州谈盐场设置之事，还是被孙冕顶了回去。当地百姓不理解孙冕的做法，便拦住他的轿子，向他诉说设置盐场的好处。孙冕解释道：“你们不懂得作长远打算。官家买盐虽然能获得眼前的利益，但如果盐太多卖不出去，30年后就会自食恶果了。”然而，孙冕的警告并没有引起人们的重视。

    孙冕离任后，海州很快就建起了3个盐场。几十年后，当地刑事案件不断上升，流寇盗贼、徭役赋税等都比过去大大增多。由于运输、销售不通畅，囤积的盐日益增加，盐场亏损，负债很多，导致许多人都破了产。这时，百姓才开始明白，在这里建盐场确实是个祸患。

    点燃你的思考：

    ［特别赠送］

    职场成功的十大信念之五

    及时检讨是成功之母，及时改变是成功之父！</p>

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