拍马屁就是一边察言观色一边见风使舵。

    拍马屁的人只是考虑怎样说才好，根本不会说出心里的话。

    这样建立起来的“团结”，只不过是表面现象而已。

    只有勇于提出反对意见的人才能建立起真正的团结。

    在企业老总的办公室里，经常可以见到“团结就是力量”的标语。

    这句标语并不是让每个员工都对上司言听计从，而是希望每个人都能诚恳地提出自己的不同意见。

    在公司里必须要营造一种气氛，让下属面对上司时能够大胆而诚实地说出自己心里的想法。“问题人物”改变时代

    将会改变这个时代的是那些“问题人物”。

    所谓“问题”有两种含义：

    1?郾 麻烦（trouble）；

    2?郾 问题（problem）。

    一直以来，人们比较重视trouble的解决。

    在日本经济增长的时期，人们的价值观一成不变，沿直线发展。

    但是，今后的时代，人们的价值观将会呈现为有角度地曲线型发展。

    历史的巨大转型期正在到来。

    这样一个时代的“问题”是指课题，即problem。

    但是，人们的当务之急并不是解决problem，而是不停发现problem。

    “问题”的第一要义——解决问题——构建了新时代的基础。

    身处新的时代，对于“问题”的真正含义，很多人可能不是很清楚。

    而那些能够发现问题、创造问题的人，才能成为新时代的缔造者。

    招人讨厌的人常常被大家叫做“问题人物”。

    从字面来看，“问题人物”很容易被人理解成是“制造trouble的人”。

    其实并非如此。

    “问题人物”就是“创造problem”和“发现problem”的人。

    发现problem的人，就是为大家找到目标的人。

    在历史的转型期，发现新的目标和解决problem是一切希望的所在。

    因此，判断一个问题的本质是trouble还是problem，就成为了解决问题的关键。

    当一个人提出自己的要求时，人们习惯的反应是——这个人又来添麻烦了！其实，大部分的“要求”都是problem。

    而对各种“要求”作出反馈，就可以开辟出新的服务领域，还可以提高服务的质量。

    所以，人们应该期待更多的“要求”出现。

    那些回避问题、随大流、推崇“无问题主义”的企业，最终将被新的时代所淘汰。

    因为，这样的企业在没有变化的时代也许会很强大，但是在充满变化的时代就会变得脆弱无力。

    遭人白眼的方法很重要。

    真正的遭人白眼，是指人们在事物的本质问题上坚持己见，所以才遭到别人的白眼。</p>

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