职场大长今: 从《大长今》看办公室政治: 与上司或同事相处,要投其所好
韩尚宫在与崔尚宫进行三次比赛后,被升为御膳房最高尚宫。在崔尚宫的挑拨下,宫内各厨房所有的尚宫因韩尚宫出身低贱都不愿意顺服韩尚宫,此外,还有尚宫对她没有亲自参与竞赛而获得最高尚宫也有诸多不满。在这样一种不利的情况下,韩尚宫请求太后娘娘和皇后准许她和崔尚宫再比赛一次。
皇后娘娘听从了韩尚宫的请求,下令韩尚宫与崔尚宫必须再次竞赛,胜者赢得御膳房最高尚宫的资格。竞赛的内容是,要两位尚宫借着各自30多年在宫中御膳房的经验,煮出最好吃的白米饭,评委则由其他厨房的尚宫担任。结果出炉,韩尚宫取得压倒性的胜利。
皇后问明原委,得知韩尚宫细心体贴,不只深谙皇上、皇后的饮食习性,对自己的同伴尚宫们喜好的饮食也了如指掌,因此煮出了适合每个评审口味的米饭,皇后甚为感叹。
韩尚宫能够获胜,是因为她洞悉每个人的喜好,并投其所好去做好米饭,因此获得了皇后和其他尚宫的认同。
在你的周围,你的上司或同事一定各有不同的喜好。要想在职场得志,必须得左右逢源、八面玲珑才行。要把这一点修炼到家,就必须在待人处事时做到知己知彼,针对不同的人采用不同的方法,投其所好,这样才能使自己立于不败之地。
和上司相处,首先要搞清楚他的兴趣爱好、了解其意图、掌握其心思。然后,注意察上司之言、观上司之色,摸清他的喜怒哀乐,在此基础上对症下药,投其所好,尽可能迎合他的心理,满足他的需要。如此,你便能赢得上司的好感,使他有兴趣了解你的能力、考察你的才干,使你受到器重。
这其中,察言观色是关键。也就是说要根据上司的情绪变化调整自己的情绪;根据上司的性格和喜恶,修正自己的处事方式,从而与上司建立起一种良好的关系。
魏小乐为人热情大方,很善于与各种各样的人打交道。在调到一个新单位后,他首先想到的是如何赢得主管的好感和赏识。在做了一番调查后,他得知主管为人处世比较保守,于是就毅然舍弃了长发、牛仔等时髦装扮,而以循规蹈矩的形象出现在上司面前。
在初步赢得上司的好感后,魏小乐充分发挥自己热情、乐于助人、慷慨大方的优点,主动与上司交往,建立朋友般的友谊。魏小乐并不是经常围着上司转,而是设法去顺应上司的性格特点。
他的上司有一个最大的爱好—下围棋,于是,在围棋上刚入门的他就苦练了一段时间的棋艺,然后频频在主管常去的一家俱乐部露面,并每次都是和主管一起对阵、切磋棋艺,在棋来棋往中,上司与魏小乐成了好朋友。经过这样一番交往,上司水到渠成地了解了魏小乐身上的优点和才能,在工作中对他委以重任,魏小乐从而赢得了事业上的成功。
不过,千万不要以为投上司所好只是一味迎合或曲意奉承那么简单,而是要能洞察上司的个性与偏好,进而采取适当因应的配合行动或对策,方可显出功效。
如果你的上司要求做事积极主动、不可拖泥带水,则你就应该积极努力地有效完成任务;如果你的上司是个完美主义者,希望慢功出细活,那你就要注意工作中的细节,尽可能把工作做得尽善尽美。
在工作中,不仅仅是投上司所好,对周围的同事,也要投其所好。别忘了你的工作还离不开同事们的合作与支持,所以,要想与同事合作愉快,建立彼此之间良好的人际关系也是很重要的。因此,对同事,也要揣摩他们的心思,摸清他们的脾气,投其所好,懂得取悦他们,这样你就有一个非常好的人缘。前一章里,说到过要善待小人物,也是这个道理。
如果说与上司相处,投其所好,在建立良好的互动关系时,极易得到上司的另眼相看,在职业生涯中自然会受到上司的关爱与提拔,从而平步青云,那么在与同事相处的过程中,也投其所好的话,那对你的职业生涯来说,就是锦上添花。何乐而不为呢?</p>
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