——100家大型企业董事长眼中的ceo标准

    作为中国金领中金领的ceo阶层，是商业世界的翘楚人物，然而作为一个职业经理人，他们的评价标准始终很大程度上由企业董事层决定。以访谈的方式，本次调查了解了近100家中国大型企业董事长对ceo能力素质的看法，并整理出14点大型企业董事长比较有共识的ceo素质要求。

    ● 成就导向

    “主要是把工作做好，或去设定标准挑战自我，追求卓越。这个标准的可能性是个人自己的过去表现、目标的衡量、他人的表现，或个人设定具有挑战性的目标甚至是没有人曾经做过的事物。”

    ● 重视次序与品质

    “反映于降低环境不确定性的潜在动机。”

    “重视次序与一些较高层级的主导性的才能有关，例如对于绩效的监控或面对问题的反馈等，提供精确的资料。”

    ● 主动性

    “重点在于采取行动，主动的意义是在于没有人要求的情况下，超乎工作预期和原有需要层级的努力，这些付出可以改善及增加效益，以及避免问题的发生，或创造一个新的机会。”

    ● 资讯收集

    “由于强烈的好奇心渴望，因想知道更多的人事物或特殊议题，而主动进行资讯的收集；也就是说花费精力去获得更多的讯息，而不是接受眼前现成的内容。”

    ● 人际沟通

    “想要了解他人，这种想要了解他人的能力，可能清楚地倾听及体会到他人没有表达出来或说明不完整的想法，感觉及考量。”

    ● 顾客服务导向

    “有帮助或服务他人、满足他人需求的渴望，全力将努力的焦点放在发掘和满足顾客的需要上。此处的焦点在于，首先了解他人的需求，而不是对他人想法、感觉或行为的一般性了解，然后接着再进行帮助或服务他人。”

    ● 影响的

    “表现出劝诱、说服、影响或感动他人的意图，以赢得他们的支持，或呈现出对他人产生特定冲击或影响的渴望。”

    ● 组织知觉力

    “个人了解在自己的组织或其他组织当中权力关系的能力，以及在更高层级上，该组织在更大圈子当中的地位。这包括明辨谁是真正的决策者，哪些人能够影响他们的能力；以及预测新的消息或情况会如何影响该组织中的个人与群体。”

    ● 关系建立

    “与有助于或可能有助于完成工作目标相关的人，建立和维持友善的关系。”

    “关系建立可能是展现在一个人自己的组织中，或是与其他组织的人建立关系。”

    ● 培养他人

    “培养他人是冲击与影响的特殊能力，企图教导或协助一个或几个人的发展。每一个培养他人的正面含意，都含有促成他人学习或发展的真实企图，以及适当程度的需求分析之意。”

    “精髓在于培养他人的企图与效果，而非存在于形式的角色之中。提升同事、客户甚至上司的发展也是可能做到的事。”

    ● 果断命令

    “命令表达出个人促使他人依照其希望行事的企图。命令的行为带有‘告诉人们做什么’的主题或语调。语调从坚定指示到苛求甚至威胁各有不同。讲理、劝诱或说服他人遵从的尝试，及当作冲击与影响，而非命令来评估。若要在正面等级得分，则必须以组织的长期利益为考量，适当且有效运用个人的权力或个人职位上的权力。”

    ● 团队合作

    “与他人通力合作，成为团队一部分一起工作而非分开工作或互相竞争。只要对象是一个以团队形态运作之群体的成员。团队成员不需要正式定义。”

    “担任团队或其他群体之领导者角色的意图，含有想要领导他人的意思。”

    ● 分析性思考

    “将情况细分成较小的部分，或是一步步地探究情况的含意的一种分析能力。分析式思考包括有系统地把一个问题或情况的各个部分组织起来；有系统地比较不同的特征或构面，依据理性设定先后次序；找出时间的次序、因果关系，或是‘a则b’的关系。”

    ● 概念式思考

    “借由拼凑片段和着眼大格局来了解一个状况或问题，这包括找出关联并不明显之情况的模式或关系；找出复杂情况中的关键或根本议题。概念式思考利用创意、概念并归纳推理，以应用现有的概念或定义新的概念。”</p>

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