让经营回归简单: 老板决定成败
老板决定成败
企业的问题基本上都是老板的问题或老板要解决的问题,归根结底还是老板的问题。好老板的唯一标准是:对自己、对同事、对自己部门和企业有责任心。
关于企业成败因果的争论很多,每个参与者都希望把企业成与败的原因做一个简单和终极的归结,因而我们可以看到很多这样的书名或文章:《心态决定成败》、《素质决定成败》、《人脉决定成败》、《关系决定成败》、《战略决定成败》、《习惯决定成败》、《员工决定成败》、《执行决定成败》、《决策决定成败》、《人才决定成败》、《速度决定成败》、《眼光决定成败》、《胆量决定成败》、《坚持决定成败》、《领导决定成败》、《方法决定成败》、《技术决定成败》……当然受到最多关注的是《细节决定成败》。
这样的讨论是有益的,因为它逼迫我们思考和总结我们的经验,把复杂的因果关系简单化,帮助我们更好地把握现实。但这样的讨论同时又是危险的,因为它试图让我们相信只要做好了某一件事情就万事大吉。而我们面临的环境绝对不是像这些“单一因素制胜论者”所看到的那样单纯和一成不变,仅仅靠这些“理论”来指导我们的企业管理迟早要碰壁。
仔细看看这些“成败论”的观点,我们会发现在讨论“什么”决定成败的背后,真正的焦点是讨论“谁”决定企业的成败:是员工决定成败,还是老板决定成败?
员工决定成败的理论是非常有吸引力的。如果每个员工都关注细节,如果每个员工都有良好的心态,如果每个员工都有很高的素质,如果每个员工都是独当一面的人才,如果每个员工都有很强的执行力,如果每个员工都像许三多一样“不放弃、不抛弃”,如果每个员工都像老板一样把公司当做自己的……天下没有搞不好的企业。
但问题恰恰是,如何让员工拥有良好的心态,如何提高员工的素质、执行力、责任感等。可能让我们感到很无奈的是,要解决这些问题,老板恰恰是关键。就我的经验,老板的行为和心态在很大程度上决定了员工的行为和心态。
我相信,企业的问题基本上都是老板的问题或老板要解决的问题,归根结底还是老板的问题。下面就是这样一些我们经常见到的例子:
*如果一个老板失去了奋斗的目标,企业就没有了目标和动力。
*如果企业目标无法达成,最大的可能是老板制定的战略错了。
*执行力有问题通常不是员工的态度和能力有问题,而是老板的管理出了问题。
*企业缺乏人才的问题,最直接的原因是老板没有尽到培养和吸引人才的责任。
我们面临的问题是:如果老板不改变自己,就无法改变员工。因为所有的企业问题,其实都是老板自己的问题。
反过来,每个员工都是自己的老板。自己和企业的成败,和员工自己的行为和心态紧密相连。
所以我的结论是,老板决定成败。对我来说,老板是企业的老板,员工是自己的“老板”。一个企业成功最需要的,是老板做好企业的老板,员工也做好自己的老板。而好老板的唯一标准是:对自己、对同事、对自己部门和企业有责任心。
宋博士经营微博:
◎一个老板为公司请了一个厉害的职业经理人,问我他是否可以不管公司了。我说绝对不能不管,但是管的方式要改变。一个企业不能没有主人,尤其是在中国。
◎老板常常说企业执行力存在问题,他想不明白为什么不断地说、不断地培训,甚至也设立了制度,怎么还解决不了这些问题?这是因为老板也是问题的一部分,而他在设法找原因以寻找解决方案时,并没有把他自己的问题纳入解决方案中。
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