低调进入中国市场

    20世纪80年代末期，在中国内地刮起了一股“直销”旋风。最早是由日本的一家磁性保健床垫（japan life）公司“偷渡”到中国，开始了中国直销业的先河。这是一家未取得任何经营许可的公司。由于是第一家，工商部门也未给予行政干预。

    这家公司首先是在深圳，然后是在广州发展。当时发展速度之快，连这家日本公司自己都感到吃惊！它的成功吸引了世界各大直销公司，第一家进入中国的是知名度很高的“雅芳”公司，时间是1990年11月14日，“雅芳小姐”给中国市场带来一种别开生面的市场营销方式，直销从此成为中国市场人士的一个热门话题。

    1990年，在看到中国大陆巨大的市场潜力后，当时处在香港安利总经理位置上的郑李锦芬开始猾游说美国总部投资中国，安利开始构思进入中国市场。

    1991年8月，安利公司获中国政府有关部门批准立项；1992年8月，美国安利亚太区有限公司与宜发实业公司合作，投资1亿美金，注册资金8000万美元，双方正式签订合同。同年10月，获得中国国家工商局批准，采用直销的方式销售安利的产品。

    在考察了北京、深圳、广州、厦门和上海后，安利决定把生产基地建立在广州经济技术开发区，投资1亿美元，在开发区内购置5.8万平方米土地建设厂房，年产家用清洁品2.3万吨，个人护理用品3000吨。1993年，安利公司正式开始建设厂房，首期工程于1995年1月竣工。

    1995年4月10日，怀着诚信投资、扎根中国的热忱，安利(中国)终于在广东、福建两省同时开业。安利公司进入中国市场的过程，时间跨度有5年之久。

    在安利进入中国之后，1993年“仙妮蕾德”进入中国，1995年“玫琳凯”进入中国。1995年1月16日，中国首家直销协会——广州市直销协会成立。1996年“特百惠”进入中国，1997年7月“华良公司”以“消费联盟”名义进入中国。不仅如此，在广州、深圳、北京，一些直销兵团开始粉墨登场。

    在这种环境中，直销这种陌生的销售方式，悄然来到中国人的面前。据中国地区开发促进会产品直销中心透露：从1993年5月底到6月中旬的20天里，就有近4家企业要求聘请直销员。与此同时，6000多人到这家中心报名，愿到直销领域一试身手。

    在这种环境下，安利（中国）为了适应中国市场，进行了很多的整改，但作为一家跨国公司，它的生产和管理都是绝对国际化的，技术和科研更是国际化的。广州经济技术开发区内的现代化安利工厂是美国安利公司海外最大的生产基地，经过五次扩建，工厂占地面积由原来的5.8万平方米增至9.1万平方米，容纳了16条生产线和原材料、包装材料等多个仓库，可生产四大系列150多种产品，工厂最高年产值可达100亿元人民币。

    同年9、10月，在正式投产后不足一年的时间里，安利(中国)工厂以其优秀的质量管理水平先后获得美国安全检测实验室公司(ul)和英国标准协会(bsl)颁发的iso 9002国际质量认证，成为国内日化行业首家同时获得以上两项世界权威性认证的企业。

    安利(中国)工厂主要的生产设备均从美、欧等地进口，具有先进的技术水平，且沿用美国安利总部工厂使用的“优质生产标准”(gmp)，从原料的筛选、配方、混料到包装都一丝不苟，各个环节都做到严格管理。

    公司还采用自动化生产管理电脑程序系统(mrp2)，使整个生产程序的管理实现高度自动化。此外安利还不断投入资金，增添生产设施，扩大生产规模。从1992年至今，工厂经过五次扩建，总投资已超过1亿美元。

    工厂采用全自动化多重处理程序来净化生产用水，包括加氯杀菌、活性炭过滤、质检实验室配备精密仪器，严格检测原料、半成品、成品、包装材料等，确保产品质量。同时，工厂还自设废水处理系统，有效净化生产过程中排放出来的废水。

    生产基地的整个厂区充分考虑了厂区建筑与自然环境的完美结合，绿化覆盖率达到了45％。2002年11月，工厂被广州开发区管理委员会授予“花园式工厂”称号。

    此外，安利(中国)还斥资近2亿人民币，在广州最现代化的商厦中信广场购置两层办公楼作为总部办事处，在北京东方广场和上海中环广场分别设立了办事处。

    今天，安利公司已成功地打进了中国市场，其独特的直销方式及市场营销策略必然给中国市场带来新鲜的气息，给中国企业带来新的启示。

    当然，成功地进入目标市场，并不等于成功地占领目标市场。

    安利正式在中国开业时，采用了美国式的退货保障制度，只要顾客不满意就可以退货。虽然初期由于这一制度不符合中国国情而使公司遭受损失，最终安利还是在中国的业绩还是取得了长足的发展，在1996年至1997年财政年度，安利（中国）公司的营业额高达15亿元人民币，三年纳税额超过5亿元人民币，成为中国1997至1998年度最大的五百家外资企业之一。至1998年上半年，已在全国30多个城市建立了分公司，正式员工有1000多人，直销商多达8万人。

    经过8年多的发展，中国已发展成为安利全球最大的市场，名列2003年“中国日用化学品行业二十强”第2位，并再度被《财富》(中文版)评为2003年“最受赞赏的外商投资企业”，名列综合评价最佳公司的第27位。2003年，安利（中国）销售额突破100亿元人民币。</p>

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