自序 小老板，我尊敬

    古人云，十年磨一剑。而我则用十年时间写下了这本书。十年前，我逃离外企，由外企的金螺丝变成中小企业的铁马达。十年间，我的脚印踏遍了中国50%的县城，曾与近千位小老板亲密接触。小企业小老板给过我很多感动，在我看来，小企业小老板，哪怕是开小饭馆的老板，也功德无量，令人尊敬。中小企业为社会提供了更多的就业岗位，贡献了更多的税收，开发了更多的技术……我们不得不为中小企业的老板敢于承担社会责任而喝彩。他们多数才华横溢、精明能干，他们多数出身草根、白手起家，赤手空拳打天下的勇气让人佩服。他们在资金与技术贫瘠的土壤中扎根，在不利政策环境中破土，在外资、合资品牌丛林中成长，生命的顽强与坚韧让人感慨与惊叹。他们热情而富有理想，为了实现百年老店的梦想，很多人“起得比鸡还要早，睡得比狗还要晚”。

    在尊敬与感动之余，又难免有点儿心酸与不安。事实上，中国企业家少，小老板多，中小企业并没有获得更多的关注。看一看流行的营销管理杂志，有几篇文章是为中小企业写的？看一看咨询公司、广告公司、学术研究机构，有几个真正将目光投向中小企业？十年风雨营销路，我以一己微薄之力改变不了中小企业的命运，但希望至少有那么几个企业因我而不同。于是我梳理了与小老板、小企业打交道的点点滴滴，汇成此书，希望我的经验可以给更多中小企业提供帮助。

    微型企业——中小企业——大型企业——巨型企业，是企业的成长阶段图。简单地说，企业发展是有阶段性的，不同的阶段需要不同的工具与方法。昨天的成功可能会成为今天成长的绊脚石，企业要健康发展，必须要有另外的方法。此书对读者的价值大抵有三：其一，提供一面参照的镜子，让中小企业自察自纠；其二，提供一个行动的坐标，让中小企业站得更高，看得更远；其三，以批评为基调，以诊断为筛子，为中小企业找到成长的路径与方法。

    当然，我研究的不是广泛的小老板，更不是全体小老板的集合，而是“精确制导”的——有长大梦想的小老板。我指出的小老板在经营管理中的错误与不足，正是他们用来追求长大梦想的不正确方法，其本质是善意的提醒。当然，不是每一位小老板都会犯这些错误，更不会所有问题都出现在同一位小老板身上。事实上，不少中小企业生机勃勃，小老板的日子也过得很滋润。但由于中小企业数量太多，即使占很小的比例，文中所涉及的中小企业的老板也是一个十分庞大的群体，故用“小老板”称之，本书也就具有了普世价值。希望各位读者能理解我的本意。

    但愿每一个中小企业都能长大，都能长寿！</p>

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