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    产品炼金术: 第八章 产品结构化智造方法(13)

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        第八章 产品结构化智造方法(13)

        统一策动的这场面饼重量之战,是一次漂亮的侧翼进攻战,康师傅及时进行了产品防御,逐步遏制统一的产品进攻势头。

        统一的高明之处,是选择转移消费者关注点的营销策略:用“面饼重量”这一关注点将消费者从品牌选择转入品种选择,消费者选择路径被重新界定:由口味、品牌转变为选择重量(实惠)。这一招使康师傅的强势(品牌力、产品力)无法成为截击的武器,造成“敌虽众,可使无斗”的战略局面。

        在这种情况下,如果康师傅不采取拦截措施,统一100则将一路凯歌。康师傅很快推出“面霸120”加入战团,这一被动应战的拦截产品进一步强化了“面饼重量”概念的重要性,双方的广告战强化着消费者的认知,也正中统一下怀:为来一桶的登场铺好了道路,想成为重量之战的终结者。

        但为什么统一“来一桶”没有最终成为翻盘的产品呢?我们认为根本原因是统一没有将“来一桶”做成品牌,而康师傅却将桶面变成了品种。

        “来一桶”在统一产品群中始终只是一个品种的角色,统一没有围绕“来一桶”进行产品的结构化,增强其作为品类品牌的认知。康师傅桶面上市后,轻易就将关注“面饼重量”的消费者拦截了下来,统一就失去了将“来一桶”塑造成为品类第一产品的战略机会。

        从飘柔低价产品的主动进攻战到康师傅对统一的被动防御战,可以总结出领导产品竞品防御结构化的第二个重要原则:重点是对具备新的顾客利益点的竞品进行防御,不要防御价格竞争。

        m098竞品防御结构化的基本原则与方法

        1竞品防御结构化的三原则

        首先,不要改变市场份额第一的领导产品价值链,不仅不要改变,可能的情况下,应该让领导产品的性价比更高,这是最好的防御。

        其次,不要跟随竞品的价格竞争,更不要主动发动价格战,除非此种价格战如格兰仕的价格战一样,背后有产能集中(或者说垄断)作支撑。

        最后,要重点防御有新的顾客利益点的竞品,领导产品要尽快将新顾客利益点据为己有,或者让竞品的创新利益点变成一个共有的、普遍的利益点。

        2竞品防御步骤

        首先,针对竞品进行精确的市场情况调研与分析。解析竞品的策略、运营手法、渠道组织、费用投入、投入后的市场反应等。

        其次,基于这些数据,判断竞品的策略重点、主要驱动力。

        再次,渠道拦截为主,慎用广告对抗,直接在终端(顾客接触点)上进行拦截。

        最后,准备一个专用的拦截性产品,采取“五同一异”竞争导向设计产品。五同:包装物(瓶形、材料等)同质、产品内容(如口感、技术指标等)同质、产品标签(如瓶标)风格同质、通路促销方法(如铺货政策、返利等)同质、消费者促销(如再来一瓶)同质。一异:渠道价值链重心差异,如竞品将渠道重心放在开盖有奖及分销商激励,则本产品可以加大对终端店主或终端服务人员的激励等。

        这个储备性防御产品不要在竞品推出后马上跟进,企业要尽量按照年度计划制定的战略及战术去执行,在竞品上升势头出现难以阻挡趋势的情况下,再快速导入防御性产品。

        实际上,领导产品如果首先做好自己的产品结构化,按照自己的既定计划去执行,挑战者产品如果没有创新性的顾客利益点及很大的市场投入,无非是上市时来势汹汹却很快又会陷入动销缓慢的境地,领导产品扎好自家篱笆,完全可以不战而胜。

        在竞品防御策略上,过快反应、错误反应,比不作反应危害更大。“致人而不致于人”,永远是竞争的基本战略原则。

        领导产品只要“调研在先、全程监控”,挑战者如不是革命性创新产品,想冲破领导产品的结构化大坝,绝不是旦夕之功就能实现的。

        产品营销箴言

        领导产品才有防御问题。要防御的是竞品的新顾客利益点,而不必防御竞品的价格竞争策略。</p>

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