产品炼金术: 第六章 策略化产品智造方法(16)
第六章 策略化产品智造方法(16)
在这270亿美元的蛋糕里,跨国咨询机构仍然没有给中国本土奢侈品留下任何份额。
让我们先看一下中国奢侈品消费快速增长的驱动力:
1中高收入阶层形成
麦肯锡公司预计,中国富裕家庭的数量,即年收入25万元的城镇居民家庭,将从2008年的160万户增加至2015年的400万户以上。
招商银行与贝恩咨询发布的《2011中国私人财富报告》显示,预计2011年,中国可投资资产1000万以上的富人群体将达59万人,这一人群持有的可投资资产规模将达18万亿人民币。
2奢侈品消费规模与消费意愿快速放大
在中国的富裕家庭中,年收入在30万元~100万元的家庭,许多来自二三级城市,已构成了一个不可忽视的消费客户群,这个群体正以每年15%的速度不断膨胀。到2015年,中国将会有560万户家庭达到这一收入级别。
其中,极端富裕家庭(年收入超过100万元,通常拥有的资产超过1000万元)的增长速度甚至更快,年增长在20%左右,到2015年,将有100万户家庭达到这一收入级别。未来5年,极端富裕家庭将推动奢侈品市场38%的增长。
在中国1300万上层中产阶层家庭(年收入10万~20万元)中,有许多人省吃俭用,不断攒钱,为的就是购买高级手表、珠宝、手袋、鞋和服装等这些曾是富裕人群专属的商品。虽然他们只能偶尔买奢侈品,但却占有约12%的市场份额,且数量在迅速增长。预计到2015年,中国有7600万家庭进入这个收入范围,将占奢侈品消费份额的22%。
麦肯锡报告预测了一个正在到来的8000多万奢侈品消费人群的巨大市场,我们的问题是:为什么这场消费盛宴里,没有中国奢侈产品的一块蛋糕?
3奢侈品牌的营销密码
奢侈品卖的不是产品,是梦想,即在营销上被称为“价值诉求”的东西。
某奢侈品品牌的亚洲ceo 总结了自己公司的战略:成功的秘诀在于向消费者清晰地传达我们的价值主张(value proposition),展现品牌与众不同的一面,即强调品牌的卓越品质、历史传承和独特设计。
中国消费者的奢侈品消费动机并不复杂,且已经呈现出地域差异:二三线城市中超过78%的受访者给出的回答是奢侈品质量上乘,52%的受访者表示自己被奢侈品品牌的悠久历史所吸引,另有 47%的受访者喜欢奢侈品带给他们与众不同的感觉。
一线城市现在正处于尝试奢侈阶段,更加侧重于风格、体验和个人享受。二线城市仍处在攀比消费阶段,更多注重的是品牌知名度和品牌的价格感知。
奢侈品营销并不是什么高深莫测的“传奇艺术”,而是有迹可循、有法可为的科学。我们的问题是:为什么中国企业没有研究奢侈品牌的成长之道?
4中国奢侈品产业“四面受敌”
对奢侈品消费的纠结心态、短缺社会形成的戒奢的传统观念、西方奢侈产业联盟的精神催眠、本土奢侈品营销方法没有借鉴,是中国奢侈品崛起的四道鸿沟。
2010年5月,北京工商局发布规定,不许在广告中使用“奢侈”等用词,反映了中国社会炫富消费与收入不平等引发的社会紧张。
中国社会的“尚俭戒奢”传统思维,并不能阻挡西方奢侈品对中国富裕阶层的霸占,却足以妨碍中国本土奢侈品企业的成长。
中国企业界需要反思的是,当西方奢侈品产业从中国消费者口袋里掏走百亿美元的时候,纠结在“尚俭戒奢”的观念与奢侈消费巨幅增长的现实之间,还有必要吗?</p>
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