产品炼金术: 第一章 重新认识产品驱动(8)
第一章 重新认识产品驱动(8)
文化是可以在产品上直接呈现的情感形式,比如中国的送礼文化孕育的保健品礼品化,中国节庆消费产品如汤圆、粽子等,都挖掘了产品与特殊文化习俗之间的关联点。
综上所述,当企业在实力不够、品牌资产不强的情况下,产品利益的挖掘就显得尤其重要,甚至可以说,给消费者提供“**裸”的产品利益,是保证低成本营销成功的第一关键。
从产品的需求思维转向产品利益思维,抛弃那些产品说明书式的产品解说词,去寻找、创意让顾客心动的**裸的产品利益。
产品营销箴言
要给你的顾客提供“**裸”的产品利益,不要只阐述如何符合顾客需求的产品说明书。
第四节锐利的竞争优势
m008静销力:自己“长腿”的产品是如何炼成的
本质上,没有任何两个产品是相同的,可为什么产品同质化却是企业躲不开的梦魇?很多人没有去深思产品同质化的根源。
真正的原因是:在那些品类市场里,已经至少有了一个强势的、领先的、甚至领导的产品,顾客总是将所有的新企业/品牌的产品与领导企业产品相比,才会得出产品同质化的感受与结论。
产品同质化,是因为无法超越领导企业产品的惯性认知。
就像抛出的物体不能摆脱万有引力要落到地上一样,除非获得足够的动力,才能飞上天空、甚至飞向太空。
上述事实说明了什么呢?说明所有被称为同质化产品的企业,竟然没有一个找到自己产品与领导产品有差异的优点!这样的产品被称为同质化产品,冤枉吗?
当然不冤。是思想的懒惰及方法的贫乏,让产品在从工厂制造出来的那一刻,就被贴上了“同质化”的标签,这些企业在制造这样的同质化产品之前,不仅没有研究市场,甚至都没有认真研究领先的同类产品。
所以,智造产品的第一方法:给顾客**裸的利益。如果难以做到,就试着用第二种智造方法:为你的产品找到一个(仅仅一个)针对领导产品的锐利的竞争优势。
顾客永远需要购买理由。购买理由都是企业通过各种营销手段潜移默化地“植入”顾客的意识之中的。
我们经常碰到这些消费场景:
可口可乐确实比较正宗,但百事可乐甜味更少、劲更足,是我喜欢的味道。
用海飞丝洗头确实头皮有凉爽感,但是对头皮来说,还是草本植物洗发水比较好,百年润发、霸王中药洗发水也不错。
娃哈哈纯净水常喝对身体不好,还是农夫山泉的天然水比较好。
百威啤酒口感滑爽,但是青岛纯生也很清爽,冰镇后的啤酒其实差别不大。
茅台酒够档次,但喝到假茅台,反而花钱不落好,喝红花郎也不错。
飞利浦剃须刀是第一品牌,其实飞科、超人、奔腾的剃须刀也挺好用,还价格实惠。
凡此种种,就是消费品中的“替代选择”效应:几乎所有的领先品牌都要面对无数竞争对手、从各种方向上设计出的“替代性选择”理由,这些理由足以在消费者购物的最后一刻,转变其头脑中的“理想预期购买品牌”。
这个心理效应提示我们,即使找不到**裸的顾客利益点,哪怕找到一个能让消费者转移方向的购买理由,同样能让您的产品实现静销力——只要放在竞争对手旁边,就可以刺激顾客产生购买冲动。
静销力的三个要素,缺一不可:(1)只针对领先产品;(2)一个聚焦的比较优势;(3)出现在对标产品的旁边。</p>
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