第八章 在长江里击败鲨鱼（11）

    新浪一开始没有这些资源及阿里巴巴从来没有做过这些商业，淘宝网在做零售上面没有经验，但是为什么有经验、有资本的、有钱的、有资源的，输给没有钱、没有资源、没有经验的，这个大家思考一下，我今天没有答案，我只是谈我的看法。

    第二，如何去做？前几年，我讲那个奥巴马说：yes，we can！是的，我可以。但是美国经济并没有做起来，他忘了回答，how we can？我们到底怎么做起来，怎么做这个企业，如何做是最关键的。

    很多人看到的是今天成功的史玉柱、今天成功的虞锋、今天成功的沈。但是我希望大家看到十年前的沈，倒下去的史玉柱，他们当时做了哪些决定和想法。今天的我们不值得大家学习，而前面十年走过艰难的过程，犯过错误，在这个过程中需要所有人反思和学习和思考。

    我不觉得今天的阿里巴巴是今天做的。是十年以前的理想，十年的努力做到今天，我们今天不是做今天的企业，做企业要为十年以后做的，你对十年以后中国经济的判断、世界经济的判断、这个行业的判断，今天开始按照这个方向，不断地改变自己去适应它。

    还有，什么时候去做？在十年过程中，谁来做是非常之关键。一个好的项目，交给一个好的人做得非常好，一个好的项目交给一个错误的人做得悲痛，你还不知道为什么最后输了。这些问题希望大家思考。

    做舒服的企业比做强做大更重要

    很多人在问，我们企业怎么做强做大，怎么做得更有钱？我认为中国这个文化诞生非常大的企业很难。

    企业为什么一定要做强？为什么要做大？我认为企业要做好做舒服了，做舒服的企业，做好的企业比什么都重要。什么是好的企业，好的企业就是客户满意，员工幸福，股东觉得很放心，这样的企业我觉得才是真正好的企业。其实我们觉得做大有大的难受。养公司跟养儿子没有什么区别，不是多生几个儿子就会发财，一个糟儿子把你两个好儿子所有的资产浪费得一塌糊涂，所以我希望大家不一定要做大。

    小企业经常说，老板大了，很多人会帮你做的，大了以后你不用干了，我发现企业越大，我越累，孩子越大，担心越多。你既然在路上就不要后悔，选择了就去做，这是你在体验做企业的过程中，在路上一定有的经历。

    我为什么喜欢和小企业在一起？因为在他们眼中看到希望、期待和梦想，而大企业我们看到的是kpi，看到的是竞争，看到ipo，看到上市、资本和股东。再大的企业回到当时的梦想，回到实实在在的你，回到当时你为什么为客户做，当时你的想法是什么。你选择了企业你就不要后悔，要不断地做好客户、员工和股东的工作。我想，做企业，做小有小的乐趣，我在日本走过一些小店，这个小店门口贴了一个牌子：今天是本店成立147周年的纪念日。我很好奇地一看，两对老夫妻，一个女孩子说，这是我们做糕点生意的，147年以来我们只做糕点，从他讲的过程中看到无比的幸福。

    另外一个故事。几年以前，星巴克的创始人，ceo霍华德?舒尔茨和我讲一个故事，真实的故事，我觉得我们很多人去思考这个问题，去看看这个故事，挺有意思。他说到伦敦去出差，走过伦敦的牛津大街，这里是寸金之地，这里有一个很小的门脸，卖奶酪，卖奶酪跟卖盐一样，很辛苦，不赚钱，看到一个老头穿的很干净卖奶酪，他走进去问一个问题，说这条街的房租这么贵，你赚的钱能够付得起这个房租吗？老头说，你买10英镑的奶酪我就告诉你。他买了之后，他说，你说到底付不付得起房租？老头说，年轻人，你过来，把头伸出去看看，这条街上的大部分的房子是我们家的。我们家世世代代以卖奶酪为生，卖奶酪不知道干什么，把这个钱买一个店面，今天卖成这个样子。我今天就喜欢做奶酪，我儿子还在做奶酪，我们祖祖辈辈觉得这是一个幸福的行业。</p>

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