史玉柱商道真经: 上班时,员工就是员工
上班时,员工就是员工
史玉柱如是说:在下班后,可以将员工当成伙伴,但上班时员工就是员工。
精彩解读
在赢在中国节目中,史玉柱曾观点明确地阐述了这样的观点:
“把员工当成合作伙伴,我不是很赞成这个观点,上班的时候,和员工就是上下级关系,下班的时候可以是伙伴和朋友,但上班的时候不能做朋友。因为伙伴的内涵是平等,而如果一个企业没有了上下级的关系,执行力就要打折扣。你对员工好,固然不错,但要分清上班和下班。
史玉柱对跟随自己并肩作战创业的兄弟充满了关爱,对底层员工,也是如此。史玉柱的前助手王建曾说过:
“史玉柱无论走到哪里,第一件事就是办员工食堂。1992年在珠海,他按每人每天15元的标准让食堂开伙,规定早餐的主食和中晚餐的菜式必须有4个以上,要是饭菜不好,或者偶尔有人吃不上,他就会大发脾气。”
可以说,巨人食堂很能表现史玉柱管理的人情味,大概除了生产型的企业,似乎没有哪个企业能如同巨人一样保证一日三餐的免费供应,即使在巨人开支最困难的时候,史玉柱也没有取消甚至压缩这一项最容易被取缔或压缩的费用。
1992年7月,史玉柱甚至包下一架飞机,集合了巨人公司“优秀员工”去海南旅游、度假。“拼命工作、使劲地玩”,这是史玉柱给巨人员工遗留下的美好记忆。史玉柱经常请手下人吃饭,酒足饭饱之际,只见“老史”大手一挥,“你们都走,我来埋单”。那种“气魄”,让人感觉“跟着老史,有奔头”。
巨人财务状况最为紧急的时刻,员工工资都发不出来了,但史玉柱坚持着不关闭职工食堂,“食堂不能关,一关,人心就彻底散了。”
早期的史玉柱,一直与员工穿一样的制服。从衬衣到领带到外套,不论公共场所还是私人场合,基本都是这样。连吃饭也是与员工在食堂排队进餐,从没搞过什么特殊。直中后期也是在天天吃食堂,只是变成了让人把饭打好送到办公室。
他有一辆白色的夏利车,员工都叫它“小白兔”,最初公司就这一辆车,他自己,就开这辆夏利,去酒店见客户、去政府拜见官员。有一次夏利抛锚,史玉柱从大老远走回公司,叫几个人把车推回来,他还在旁边看维修人员怎么修水箱。
这些细节性的表现,很容易让员工对史玉柱产生亲近感,也很容易被他的创业所感动。
员工们知道,“刀子嘴,豆腐心”的史玉柱轻易不“炒”人,除非你犯了不可饶恕的错误。而当有人向史玉柱递上辞职信,他通常也不做过分的慰留与劝导,一切顺其自然。
巨人衰败之时,曾被史玉柱视为亲信的公司高管在关键时刻背叛、倒戈,史的心头有过沉重的一声叹息,“我看人太注意表面,太不提防人,如果讲厚黑学,我不厚不黑,这是我不善于商界游戏的原因。”
经历商海沉浮的史玉柱悟出一个道理——人品第一、逆境识人。也许是多年一路走来的艰辛体验,让他在员工管理方面有着太多的感慨,为了企业的生存的发展,制度必须严格,管理必须“无情”。
智慧小语:对于员工来说,需要的是老板的真诚关爱。作为一个老板,对员工好是应该的,但是公司的原则和制度不能因此而被破坏。</p>
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