一定要说到做到

    史玉柱如是说：员工做出的承诺一定要兑现，一定要说到做到，一个成功的企业必须有这个作风。

    精彩解读

    执行是一门关于结果的学问。企业靠结果生存，不靠理由活着，没有结果，企业就会死亡。执行力既好看又好用，却不好学。企业执行力的修得，更非一日之功，需要多年的历练与积累。因此，前两年这个一度非常流行的词汇，如今却为大家日渐疏远。毕竟，执行力是说来容易做来难。

    “执行力”是令众多老板爱恨交加的一个词。企业如何令行畅通，如臂使指；如何将宏伟的想法做实为成果，执行力是个中关键。

    无论你是多大的企业，在哪个国家，从事什么行业，处于哪个发展阶段，理论上讲企业有生存期、成长期与成熟期，实际上企业只有生存期，只不过是生存的质量有高有低而已只要你做企业一天，就必须做出结果来，只有结果才可以交换，请拿出结果来，一句话——结果第一！

    而史玉柱说：

    执行力很容易被企业忽略，执行力应该是企业战略正确之后的决定因素。

    柳传志曾这样解释了执行力的重要性：“决定一个企业成功的要素有很多。其中，战略、人员与运营流程是核心的三个决定性要素。如何将这三个要素有效地结合起来，是很多企业经营者面临的最大困难。而只有将战略、人员与运营进行有效的结合，才能决定企业最终的成功。结合的关键则在执行。”

    “说到做到”，是“柳氏心法”的一个重要内容，史玉柱把它移植到自己再创业而建立的上海健特。

    现在，我允许分公司少报销售计划，但绝不许谁报多了（却）没有完成。最初时，有好几个分公司领导因此一个月被罚了十几万，如今“说到做到”在公司内部已基本实现，公司内部的信用危机消除了。

    史玉柱为脑白金和《征途》提出的企业理念是：说到做到，严已宽人，只认功劳，不认苦劳。这十六个字也可以理解成为是企业承包执行力不可或缺的元素。

    “说到做到，严己宽人”这种高效的执行力，最初是通过一种严格的制度促使员工形成的。为此，史玉柱成立了专门的督察部，旗下有一套严密的制度和专门一批人，其原则是：

    以客观所见为依据，大公无私，宁可错判，绝不放过。

    对于一个商业模式定型、管理到位的企业来说，执行的保障比创造的超越更为重要。

    曾有人问史玉柱，现在的管理中，哪一样至关重要？史玉柱回答说：

    是“说到做到”。你只要承诺了，几月几日几点钟做完，你一定要做完，完不成，不管什么理由，一定会遭到处罚。往往越没本事的人，找理由的本事就越高。我们干脆不问什么原因了，你部门的事你就得承担责任，不用解释。所以现在大家都说实话，不搞浮夸了。

    “说到做到”，也反映了史玉柱的人才观。史玉柱曾对什么是“人才”进行了精彩的定义，他这样说：

    所谓人才，就是你交给他一件事情，他做成了；你再交给他一件事情，他又做成了。

    史玉柱对于自己团队的这种“说到做到”的执行能力也是非常认同的。

    如果谁说我们的执行力差，他可以这么说，但我绝不会承认。每年大年三十，你可以到全国50万个商场和药店去看，别人早回家过年了，我们9000名员工依然顶着寒风在那里一丝不苟地搞脑白金促销。如果执行力不行，干劲是哪来的？

    现在，史玉柱旗下的公司招新人的时候，很少看重这个人才的经验有多少，白纸一张的人最好，因为史玉柱希望用公司文化来影响新人，培养他做事认真、执行力强的精神。

    提高团队执行力，强化执行过程监督是保障。监督是约束，也是促进，实施有效的指导监督，对于提高企业执行力来说同样重要。

    智慧小语：规矩就是规矩，一旦确定下来，就要坚持决执行。我们不缺乏规则，缺乏的是不折不扣地贯彻规矩的决心和行动。</p>

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