德国人、美国人和中国人

    德国人的执着造就了德国质量，美国人的自由散漫可能就是其创新能力的根源，中国人的变通则是复制别人的东西，而很少能产生突破性的创新。

    受中国人民友好协会邀请，我曾参加过在中山公园音乐厅举行的德中建交35周年庆祝活动，从很远的位置聆听了总理和默克尔总理的讲话。尽管现在已经记不得他们的讲话内容，但我还是可以（虚荣地）给人说，我“见过”中国和德国的总理了。

    在活动开始前，非常幸运地遇到了一位老朋友，德国《manager magazin》（可直译为《经理人杂志》）的老记者ang hirn先生。十多年前，我曾经接受过他的采访，并且邀请他为我们留德同学会做过一个关于媒体与企业关系的演讲。记得他的主要观点是说，媒体是企业的朋友，企业只有在媒体的批评帮助下才能健康发展。他举的例子是sap，德国的erp软件巨头。他说sap的发展很大程度上得益于一个老挑它毛病的专业杂志，正是这个挑剔的媒体让sap在发展过程中避免了很多可能出现的问题。我当时还在罗兰?贝格做咨询，有感而发，在《中国经营报》的专栏里发表了一篇题为“媒体批评是免费的咨询”的文章。

    活动后第二天，我约他和我一起吃饭聊天。十年过去了，他名片上的身份依然是记者，依然在过去的位置上工作，依然勤奋地发表文章。他为之工作的杂志，依然是经理人必读的刊物，我回国这么多年了，也依然是这个杂志的订户。值得一提的是，从1986年起他不间断地访问中国，研究中国经济的发展，他写的关于中国经济发展的一本书，“不经意间”成为了德国经济类的畅销书，已经出到第七版了。

    我认识的德国人，很多像他这样：专注于某一个领域，表面上看没有什么变化，但时间把他们都打磨成了某一个方面的专家。我们都欣赏的德国经济（德国产品、德国机器、德国电器）质量，是由无数个这样的专业人士打造、形成和维护的。

    不知你听过这个故事没有：

    一个美国士兵，一个德国士兵和一个中国士兵接到同样的命令：一直向前走。士兵们走着走着，走到了悬崖边。

    美国士兵的反应是：撒腿向后跑。他想到的是自己，自己生命的价值。他不愿意无谓地丧失生命。

    德国士兵的反应是：继续往前走，因为他是一个士兵，士兵的天命是服从。

    中国士兵的反应是：既不向前，也不向后，而是原地踏步走。他想到的是变通：如何做才能既不违反命令，又不让自己受到伤害。

    我过去常用这个故事和德国人开玩笑，用它展现中国人的智慧、德国人的笨拙以及美国人的散漫。我相信最后的胜利属于我们智慧的中国人。但仔细想想，这是个错误的结论。

    这个世界是多元的，像hirn先生那样的德国人的执着造就了德国质量，中国人的变通则让我们没有想更多的办法去解决根本性的质量问题，而是绕开问题。美国人的自由散漫可能就是其创新能力的根源，中国人的变通则是复制（和在复制的基础上修改）别人的东西，而很少能产生突破性的创新。

    我不知道能不能做到，但我还是想说：为了我们更好的未来，让我们多些德国人的执着态度，多些美国人的创新精神，少些（常常是）自欺欺人的变通！

    宋博士管理微博

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    有三类员工：一类能忠实地执行而不会变通；一类因过于变通而让事情走样；优秀的员工是那些既能根据实际情况变通，又不违背原则的人。</p>

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